私たちが無人洋服屋RELOOP STOREで叶えたいこと。

こんにちは！無人洋服屋「RELOOP STORE」を運営している株式会社UPBEAR中谷です。
「無人の古着屋って、手抜きじゃない？」「どうやって買うの？」
最初はそう思われることも多いですが、10年間アパレル業界にいた私がこのスタイルを選んだの
には、単なる効率化ではない「これからの時代の商売のカタチ」への想いがあります。

1. 接客をしない、という現代のおもてなし

服を手に取った瞬間の「何かお探しですか？」という声がけに、思わず身構えてしまった
経験はないでしょうか。RELOOP STOREが無人である理由は、単なる効率化ではありま
せん。「誰にも邪魔されず、心ゆくまで服と向き合ってほしい」という、10年のアパレル経
験を経て辿り着いた一つの答えです。 洋服選びには「試着」という大切なプロセスがあり
ます。そこには本来、誰の顔色を伺うこともない、純粋な自由が必要だと考えています。

・ 24時間365日オープン： 仕事帰りや深夜でも、時間に縛られることなく、自分の都
合に合わせて立ち寄ることができます。
・ 納得いくまで向き合う時間： 何着試しても、鏡の前でゆっくり悩んでも、そして何も
買わずに店を出ても、気兼ねする必要は一切ありません。
・ 自分のペースで完結する： 会話もレジの待ち時間も不要。スマホ一つで、最初か
ら最後まで自分のタイミングで買い物を終えられます。

友人や家族と気兼ねなく楽しむ。あるいは一人で静かに、自分に似合う一着を探す。そ
んな本来の自由な買い物ができる場所を、私たちは提供したいと考えています。

2. 「無人」だからこそ実現できる、現代に優しい価格帯

本来なら高価に感じてしまう洋服も、無人化によって人件費を削ることで、誰もが手に取
りやすい「優しい価格」で提供できます。物価高騰の影響で、洋服のお買い物が「贅沢」
になりつつある今だからこそ、私は無人運営が必要と感じています。 無人という仕組み
を活かし、浮いたコストをすべてお客様への販売価格に還元する。それによって、本来な
ら数万円するような質の良い服も、お手頃価格で手に入れることができます。 この「事業
者もお客様もWIN-WINになれる形」こそが、これからの新しいお買い物の選択肢になると
感じています。

3. オーナーをもっと自由に、低リスクに

現在は、この新しい商売のカタチを共に広げるパートナーを募集しています。深刻な人材
難が続く現代において、店舗運営の大きな障壁となっているのは、スタッフの採用や教育

にかかる膨大なコストと労力です。RELOOP STOREでは、そうした現場の負担を仕組み
によって解消し、1日10分程度の清掃作業で運営が完結するモデルを構築しました。

・「人」の悩みに縛られない運営： 採用や教育の負担を最小限に抑えることで、オ
ーナーの精神的なゆとりを確保します。
・ 低コストで堅実なスタート： 初期費用や固定費のリスクを抑え、無理のない範囲
で挑戦できる設計です。
・ 今の生活を大切にしながら、自分の店を持つ： 自身の時間は奪われず、本業を
続けながら街を明るくする拠点を作ることが可能です。

「労働」に追われるのではなく、街に「ワクワクする場所」を増やしていく。オーナー自身が自由な時間を持ちながら、社会に貢献できる新しい働き方を提案しています。

4. 街の「もったいない」を「ワクワク」に変える

最近、人通りが少なくなった商店街や空きスペースの物件を目にすることが増えました。
今後さらに増えていくであろう「街の空きスペース」を、無人店舗という形で活用すること
は、街の活気を取り戻す一つの現実的な手段になると考えています。
無人店舗は、多額の投資や多くの人員を必要としないため、出店のハードルを低く抑え
ることができます。深夜でもお店に灯りがついている。それだけで夜道は少し安全になり
、通りかかる人の日常に小さな彩りを添えることができます。
一つひとつの店舗は小さくても、それが集まれば街の風景は変わります。無人店舗とい
う仕組みを通して、街の「もったいない」場所を、誰かがふらっと立ち寄りたくなる場所に
変えていく。そんな風に、地域に馴染みながら共に歩んでいける存在を目指しています。

最後に

RELOOP STOREは、お客さまとオーナーの双方がWIN-WINになれる形を追求しています
。
お客さまは、おしゃれを諦めない「優しい価格」で「自由」に洋服を楽しめる。 事業者は、「
人手不足」や「人件費」に悩まされず、ゆとりを持って運営できる。
この自然な商売のカタチを、お買い物の新しい選択肢として広めていきたいと考えていま
す。 企業さまも、個人の方も。私たちと一緒に、これからの時代に合ったお店づくりを始
めてみませんか。
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URL:https://www.up-bear.com/businesspartner